スターホースポケット(スタポケ/スタホポケット)で「アプリのデータを更新するためタイトル画面へ戻ります」と出現し、起動しない不具合・問題についてまとめています。
発生している不具合
ループして起動しない
現在、「アプリのデータを更新するためタイトル画面へ戻ります」という表示がなされ、ゲームができなくなる現象が起きています。
現在復旧が進んでいる状況
公式からアナウンスはされていませんが、問い合わせを行った方から順次不具合が復旧していっている模様です。
| ▼本不具合に関するお知らせはこちら(公式) |
スタポケのお問い合わせ窓口にご連絡を
スタポケのお問い合わせ窓口に連絡しておくと調査・確認を順次行って頂けるみたいです。問題が発生する直前に行った操作、問題が発生しているスクリーンショットを添付の上お送り下さい。
不具合に見舞われてお問い合わせがお済みでない方は、なるべく早めにお問い合わせ下さい。混雑しているため、問い合わせ頂いた方から順に対応して頂ける形になると思われます。
※非常に窓口が混み合ってるためすぐに返信できない場合があるようです。ご注意下さい。
| ▼スタポケお問い合わせ窓口はこちら(公式) |
不具合に対する注意点
アプリ削除はNG
アカウントが紐付けられているのでもしも削除してしまうとアカウントも丸ごと消えてしまうことになります。現在、引き継ぎ設定を行うことが出来ませんので移し替えることは出来ません。
公式からの告知を注意深く見ておく
公式からの発表を今のところは待つしかなさそうです。現在原因の特定を急いでいると思われますので、公式からの正式な告知を待ちましょう。
| ▼本不具合に関するお知らせはこちら(公式) |
コメント
俺もアプデ後起動しません
アップデート後起動しません
画面がかたまって動きません
ずーーーーーーっとこのまま。タイトルBGMで寝てしまって起きてもこのまま。
最新のアプリをダウンロードしてくださいからの、アップデートができませんからのverification requiredです。
verification requiredこれが出てアップデートできません！ちなみにi phone10です！
アプリのデータ更新ってでて
ホームにもどります
対処法を教えてください
問題が発生しましたと出てアプリが起動されません
レース画面に行くとホームに戻る。
そっからログインできないのはなぜ？？どうにかなりませんかね…
ここ3日くらいずっとこの画面です。
お得パック買ったのに反映されないだけどw購入履歴は残っとるのに
アプリを開いたらすぐホーム画面に戻されます
これって、治りますか？
すぐタイトル画面に戻ります。
どーにかならないですか？
ログイン出来ない
データ更新っていきなりプレイできなくなるのって、
自然に治るの？
せがの画面から動かない
課金石返せ！！
メダル7500枚がログインしたら0枚になってました。
メダル無くなってる7000枚あったのに
0枚なってた