スターホースポケット(スタポケ/スタホポケット)で「アプリのデータを更新するためタイトル画面へ戻ります」と出現し、起動しない不具合・問題についてまとめています。
発生している不具合
ループして起動しない
現在、「アプリのデータを更新するためタイトル画面へ戻ります」という表示がなされ、ゲームができなくなる現象が起きています。
現在復旧が進んでいる状況
公式からアナウンスはされていませんが、問い合わせを行った方から順次不具合が復旧していっている模様です。
| ▼本不具合に関するお知らせはこちら(公式) |
スタポケのお問い合わせ窓口にご連絡を
スタポケのお問い合わせ窓口に連絡しておくと調査・確認を順次行って頂けるみたいです。問題が発生する直前に行った操作、問題が発生しているスクリーンショットを添付の上お送り下さい。
不具合に見舞われてお問い合わせがお済みでない方は、なるべく早めにお問い合わせ下さい。混雑しているため、問い合わせ頂いた方から順に対応して頂ける形になると思われます。
※非常に窓口が混み合ってるためすぐに返信できない場合があるようです。ご注意下さい。
| ▼スタポケお問い合わせ窓口はこちら(公式) |
不具合に対する注意点
アプリ削除はNG
アカウントが紐付けられているのでもしも削除してしまうとアカウントも丸ごと消えてしまうことになります。現在、引き継ぎ設定を行うことが出来ませんので移し替えることは出来ません。
公式からの告知を注意深く見ておく
公式からの発表を今のところは待つしかなさそうです。現在原因の特定を急いでいると思われますので、公式からの正式な告知を待ちましょう。
| ▼本不具合に関するお知らせはこちら(公式) |
コメント
成長促進剤買うと固まるのどうにかならないかな
何時間もタイトルに戻されるなんてありえないでしょ
お詫びいっぱい貰わないとてられな
全然出来ない
早くできるようにして欲しいです
ずっとロードのまんま進まない…
できれば早めにお願いします…
ずっとロードのまんまゲームが進まない
フリーズの対応急いで欲しいわ〜
アップデートしたらログイン画面でアプリが落ちる！ログインできないんだけど
不具合多すぎ 課金とかあるし そこはしっかりしてほしいわ
生産画面に行くとしばらくしてフリーズ。アプリが落ちてしまうのループ。対応も遅いし、生産できないの自分だけかな？
その現象は、多くのユーザーに起こってますね。
昨日からずっとループしてプレイできん！ アプデ前にこれじゃ…
1日返信なし。セが。
2日で7万課金したのに。。
フリーズは頻繁にあるわ
アプリの更新ループはあるわ
糞ゲーすぎるな！
金返せ！！！
ありえん。
クソゲーが。
今現在アプリ開けません
どうなってるんでしょうか？
なおらないかべんしろせが
アプリのデータの更新するためタイトルに戻りますか。の上の画面になって、早く治してください。急いでまして。平常どおりに早く‼︎よろしくお願い致します。
セガ対応遅すぎ！
これじゃあ元々ユーザー少ないのに、さらに離れるな
無能運営
この現象が起きてかれこれ約２日、
運営からは、今しばらくお待ちください。とのメールが、来ただけ…
1万課金したのに、返せ！
2月3日の22時に不具合発生。運営が治すのを待っていましたが、twitterで情報を知り、2月5日朝７時に運営に連絡して、返信が来たのが16時30分。そのメールで厩舎名やらＩＤなどの情報を求められます。情報送信後、運営から返信が来たのが2月5日の13時。不具合解消と思いきや、お待たせして申し訳ありませんのメール。結局治ったのが2月5日19時でした。運営に連絡して不具合解消まで１日半経過する感じです。参考まで。
時系列おかしくね？
３です。
2月6日の19時です。
訂正します。
まだできない…運営もメール送っても反応なし…どうなってるんだろ…正直課金した金返してほしい…
何日またせんだ、ボケ、改善出来ないなら金かいせ